Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: mei 2026

Artikel 1. Identiteit van de ondernemer

Gallery 024
van Welderenstraat 10
6511 MK Nijmegen
Telefoon: 024-3030040
E-mail: info@gallery024.com
KvK-nummer: 81615019
Btw-identificatienummer: NL862157699B01

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Gallery 024 en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Gallery 024 en de consument. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal worden aangegeven hoe de algemene voorwaarden bij Gallery 024 zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.

Afwijkende bedingen gelden uitsluitend voor zover deze uitdrukkelijk schriftelijk door Gallery 024 zijn aanvaard.

Artikel 3. Het aanbod

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden kunstwerken. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden kunstwerken. Kleine kleurafwijkingen ten opzichte van het origineel kunnen voorkomen door verschillen in beeldschermweergave en zijn geen grond voor reclamatie.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Gallery 024 niet.

Artikel 4. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn in euro's, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden tijdens het bestelproces inzichtelijk gemaakt voordat de overeenkomst tot stand komt.

Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.

Artikel 5. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Gallery 024 bevestigt de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod onverwijld langs elektronische weg. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

Artikel 6. Betaling

Voor zover niet anders is bepaald in de overeenkomst of aanvullende voorwaarden, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst. Betaling kan plaatsvinden via de in de webshop aangeboden betaalmethoden (onder andere iDEAL, creditcard, bankoverschrijving).

De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Gallery 024 te melden.

Artikel 7. Levering en verzending

Gallery 024 zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de uitvoering van bestellingen. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan Gallery 024 kenbaar heeft gemaakt.

Bestellingen worden zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de betaling uitgevoerd, tenzij een afwijkende levertijd is overeengekomen. Bij overschrijding van de leveringstermijn ontvangt de consument hiervan zo spoedig mogelijk bericht en heeft de consument het recht de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.

Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust tot het moment van bezorging aan de consument bij Gallery 024, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Voor grotere of fragiele kunstwerken kan op verzoek vervoer per koerier of persoonlijke aflevering worden afgesproken.

Artikel 8. Herroepingsrecht

De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen na ontvangst van het product. Deze bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door hem aangewezen derde, het product heeft ontvangen.

Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De consument zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een fysieke winkel zou mogen doen.

De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan.

Artikel 9. Uitoefening herroepingsrecht en kosten

Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van een ondubbelzinnige verklaring per e-mail aan info@gallery024.com, of via het modelformulier voor herroeping.

De consument zendt het product binnen 14 dagen na deze melding terug naar Gallery 024. De rechtstreekse kosten van het terugzenden komen voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

Gallery 024 vergoedt het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele leveringskosten, binnen 14 dagen na de herroeping, mits het product retour is ontvangen of de consument heeft aangetoond dat het product is teruggezonden.

Artikel 10. Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die op maat zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk van aard zijn, waaronder begrepen kunstwerken die in opdracht van de consument zijn vervaardigd of aangepast. Dit wordt bij het aanbod van het betreffende product duidelijk vermeld.

Artikel 11. Conformiteit en garantie

Gallery 024 staat ervoor in dat de geleverde kunstwerken voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen.

De wettelijke rechten van de consument blijven onverkort van toepassing. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen redelijke termijn na constatering schriftelijk aan Gallery 024 te worden gemeld.

Artikel 12. Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen redelijke termijn nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Gallery 024 via info@gallery024.com.

Bij Gallery 024 ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst, beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Gallery 024 binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

De consument kan een klacht tevens voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR-platform: https://ec.europa.eu/odr.

Artikel 13. Toepasselijk recht en geschillen

Op overeenkomsten tussen Gallery 024 en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.

Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 14. Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.