Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid Gallery 024

Bedenktijd
Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je het kunstwerk ontvangt. Binnen die termijn kun je de koop zonder opgaaf van reden ontbinden.

Hoe retourneer je?
1. Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst via info@gallery024.com, met je naam, ordernummer en het betreffende werk.
2. Stuur het werk binnen 14 dagen na je melding terug, goed verpakt (bij voorkeur in de originele verpakking) en verzekerd voor de volledige waarde.
3. Retouradres: Gallery 024, Van Welderenstraat 10, 6511 MK Nijmegen.

Retourkosten
De kosten en het risico van retourzending zijn voor de koper. Op verzoek regelen wij het retourtransport tegen kostprijs.

Staat van het werk
Het kunstwerk moet onbeschadigd en in dezelfde staat terugkomen als waarin je het ontving. Bij schade of waardevermindering door onzorgvuldige behandeling brengen wij die in mindering op het terug te betalen bedrag.

Terugbetaling
Wij betalen het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug binnen 14 dagen na je retourmelding, via dezelfde betaalmethode. Wij mogen wachten met terugbetalen tot we het werk hebben ontvangen.

Uitgezonderd van retour
- In opdracht gemaakte werken.
- Werken die op jouw verzoek op maat zijn ingelijst of aangepast.

Schade of verkeerde levering
Meld dit binnen 48 uur na ontvangst met foto's via info@gallery024.com. In dat geval zijn de retourkosten voor ons.

Gallery 024 · Van Welderenstraat 10, 6511 MK Nijmegen · 024-3030040 · info@gallery024.com · KvK 81615019